暴雪首席制作人亚历克斯·梅伯里（Alex Mayberry）表示，尽管公司尽了最大努力，但发布《暗黑破坏神 3》时“出现的人数”仍然超出了服务器的处理能力。
Mayberry 在接受 CVG 采访时表示，尽管团队有“非常雄心勃勃的预测”，但服务器仍无法处理负载，导致出现备受诟病的错误 37。
“我们对将要出席的人数的估计增加了一倍或四倍，结果发现硬件已经不堪重负。当这种情况发生时，感觉肯定不太好，”他回忆道。
“这不是一个‘x 加 y 等于’的问题。这并不像知道 1400 万人购买了这款游戏那么容易，因此我们需要为所有人提供服务器容量。如果所有人都在同一时间进入游戏的同一部分会怎样？同时？有些行为是我们无法预见或准备的。
“这些事情的发生是因为我们正在利用以前从未发生过的技术做令人难以置信的新事情。我们正在发明东西，发明新技术，我们正在编写以前从未完成过的代码。你只会遇到问题。它可能不是代码，甚至不是您正在使用的服务 IP - 您必须考虑所有潜在问题并尝试降低风险。”
Mayberry 还触及了可能对服务器产生影响的漏洞。
“有些人对系统的工作原理有着不可思议的理解，他们突然发现了漏洞，”他说。 “当一个人发现了获得抢手物品的最简单方法，然后将其发布到互联网上，然后有数百万人在做同样的事情时，会发生什么？好吧，我们的服务器可能还没有为这种趋势做好准备。
“我很想推出一款没有错误的游戏，但如果我们从未遇到过某些行为，我们该如何准备呢？”
《暗黑破坏神 3：夺魂之镰》现已在 PC 和 Mac 上推出，PlayStation 4 和 Xbox One 版本正在开发中。 Mayberry 没有透露该资料片是否计划在 PS3 或 Xbox 360 上发布。
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